Wir werden immer häufiger von Kunden gefragt, ob und wie ein geschäftlicher Nutzen von Facebook, Xing, Qype etc. aussehen kann. Die pauschale Antwort darauf ist ganz einfach: "ja", in diesen Portalen kann man über bezahlte Anzeigen oder über die eigene Walls/Pinnwände "Freunde" gewinnen. Doch eine Pinnwand funktioniert nur, wenn man sie auch lebendig moderiert. In jedem Fall ist es also möglich neue Kunden zu generieren, wenn man die entsprechenden Ressourcen dafür zur Verfügung hat. Auf der Internetworld Fachmesse in München haben sich Experten über Social Media ausgetauscht.
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